이용약관 | Studio Sia

제 1 조 목적

본 약관은 스튜디오 시아(이하 "스튜디오")가 제공하는 기술 개발, 브랜드 아키텍팅, 웹/애플리케이션 개발, 디자인 및 기타 디지털 프로젝트 수행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 스튜디오와 서비스를 의뢰하는 이용자(이하 "파트너") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"스튜디오"란 본 약관에 따라 파트너에게 기술력, 브랜드 전략, 기획 및 디자인 시스템 서비스를 공급하는 주체인 스튜디오 시아를 의미합니다.
"파트너"란 본 약관에 명시된 절차에 동의하고 스튜디오에 프로젝트 수행을 의뢰하여 계약을 체결한 개인, 개인사업자 또는 법인 고객을 의미합니다.
"프로젝트"란 파트너의 비전 및 비즈니스 목적을 달성하기 위해 스튜디오가 수행하기로 협의한 유무형의 서비스(기획, 디자인, 퍼블리싱, 백엔드 개발, 브랜딩 등) 일체를 말합니다.
"결과물"이란 스튜디오가 본 계약을 이행하는 과정 및 완료 시점에 산출되어 파트너에게 납품하는 기획서, UI/UX 디자인 소스, 퍼블리싱 파일, 소프트웨어 소스코드, 데이터베이스 설계도, 문서 등의 유무형 산출물 전체를 의미합니다.
"착수금"이란 계약 체결 직후, 스튜디오가 실제 작업에 착수하고 자원을 투입하기 위하여 파트너가 최초로 납부하는 일정 비율(일반적으로 계약금의 50%)의 금액을 의미합니다.

제 3 조 약관의 명시와 개정

1. 스튜디오는 본 약관의 내용을 파트너가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트(https://harin.im/terms 또는 관련 페이지)에 게시합니다.

2. 스튜디오는 관련 법령(약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 파트너에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 최소 30일 이전의 유예기간을 두고 공지 및 파트너가 등록한 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.

4. 파트너가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 기존 약관이 적용되는 계약 건의 이행 완료 시점까지는 기존 약관의 효력을 적용받되, 새로운 서비스 의뢰 시에는 개정 약관을 적용받습니다.

제 4 조 서비스의 제공 및 변경

1. 스튜디오가 파트너에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

디지털 제품 기획 및 설계: 정보 구조(IA) 수립, 화면 흐름도 및 상세 와이어프레임 설계
브랜드 시스템 빌딩: 브랜드 로고, 아이덴티티 시스템 설계, 비주얼 가이드북 작성
UI/UX 디자인 및 프로토타이핑: 인터랙션 디자인, Figma 및 기타 도구를 통한 시각화 설계
프론트엔드 및 백엔드 개발: 반응형 웹 사이트 퍼블리싱, 웹 애플리케이션 프레임워크 개발, API 및 데이터베이스 아키텍팅
디스코드 봇 및 커뮤니티 연동 기술 지원: 고가용성 Discord 봇 설계 및 인프라 구축

2. 구체적인 서비스 내용, 인도 일정 및 계약 금액 등 상세 사항은 개별 견적서, 제안서 또는 서면 계약(전자계약 포함)에 의해 확정됩니다.

제 5 조 서비스의 중단

1. 스튜디오는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 합리적인 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 규제, 디스코드(Discord) 또는 구글(Google) 등 제3자 플랫폼의 정책 변화 및 시스템 마비, 기간통신사업자의 회선 장애 등 스튜디오가 합리적으로 통제할 수 없는 외부 요인으로 인하여 서비스가 중단되는 경우, 스튜디오는 이에 따른 책임이 면제됩니다.

제 6 조 계약의 체결 및 의뢰

1. 계약은 파트너가 스튜디오 웹사이트의 채널톡, 상담 신청 폼 등을 통하여 프로젝트 의뢰 의사를 밝히고, 스튜디오가 제공한 구체적 견적서나 과업지시서의 내용에 동의한 후 서면 또는 전자로 날인(또는 이메일, 메신저를 통한 공식 확정 의사 표시)함으로써 성립합니다.

2. 파트너는 계약 성립 후 스튜디오가 지정한 계좌 또는 결제 수단으로 합의된 착수금을 즉시 입금하여야 합니다. 스튜디오는 착수금 입금이 완료된 것을 확인한 시점부터 공식적으로 프로젝트에 착수하며, 입금이 지연될 경우 전체 납품 일정도 지연될 수 있습니다.

제 7 조 대금 지급 방식 및 기한

1. 프로젝트 대금은 상호 합의에 따라 착수금(50%)과 잔금(50%) 분할 납부를 원칙으로 하며, 프로젝트의 규모 및 기간에 따라 중도금을 설정하는 등 다르게 합의할 수 있습니다.

2. 파트너는 스튜디오가 개별 마일스톤(중간 보고 또는 최종 검수 단계)을 완료하여 통지한 후, 합의된 영업일(기본 7일 이내) 내에 잔금을 지급하여야 합니다.

3. 대금 지급이 특별한 사유 없이 지연될 경우, 스튜디오는 프로젝트 작업을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생한 납기 지연의 책임은 파트너에게 있습니다. 또한, 지연된 대금에 대하여 상법이 정한 법정이율에 따른 지연이자가 청구될 수 있습니다.

제 8 조 지적 재산권 및 권리 귀속

1. 스튜디오가 프로젝트를 위해 작성한 아이디어, 기획안, 시각 자료, 템플릿, 공통 모듈 및 소스코드는 별도의 서면 약정이 없는 한 스튜디오에 저작권 및 지적 재산권이 귀속됩니다.

2. 파트너는 계약서에 명시된 최종 대금(잔금)을 스튜디오에 전액 납부 완료한 시점부터, 본 프로젝트의 목적으로 전제된 범위 및 기간 내에 결과물을 자유롭게 독점적으로 사용할 수 있는 무제한 라이선스(또는 권리 양도 조건 합의 시 소유권)를 취득합니다. 잔금 미납 시 결과물에 대한 모든 권리는 스튜디오에 유보됩니다.

3. 오픈소스 소프트웨어, 무료/상용 폰트 및 유료 라이선스 이미지 등 제3자의 저작물이 프로젝트에 포함되는 경우, 해당 라이선스의 범위 및 이용 제한조건은 해당 제공업체의 정책에 따르며, 파트너는 이를 준수해야 합니다.

4. 스튜디오는 완성된 결과물(디자인 시안, 스크린샷, 개발 개요 등)을 자사의 포트폴리오, 홍보 및 웹사이트 게재 목적으로 사용할 수 있습니다. 단, 파트너가 보안상의 이유로 비공개를 서면으로 명시적으로 요청하거나 기밀 사항이 포함된 경우에는 상호 협의하에 결정합니다.

제 9 조 결과물의 수정 및 하자 보수

1. 스튜디오는 최종 납품 완료일로부터 3개월간(상호 계약에 따라 조정 가능) 납품된 결과물의 오작동, 소스코드 오류 등 시스템 설계상의 중대한 결함에 대해 무상 하자 보수를 지원합니다.

2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 무상 하자 보수 범위에서 제외되며, 별도의 유상 서비스 계약을 체결하여 조치해야 합니다.

파트너가 스튜디오와 사전 협의 없이 결과물의 소스코드를 자의적으로 수정, 변경하여 오류가 발생한 경우
기 제공된 디자인 및 기획의 틀을 벗어난 단순 변심에 따른 수정 또는 새로운 기능 추가 요구
웹 호스팅, 클라우드 서버 인프라, 외부 연동 API(Google, Discord, 결제 게이트웨이 등) 자체의 에러 및 정책 변경으로 인한 연동 불가능 상태
OS, 브라우저 등의 강제 업데이트로 인한 호환성 저하 및 버그

제 10 조 계약의 해제·해지 및 환불

1. 양 당사자는 불가피한 사유가 있는 경우 상호 합의 하에 본 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

2. 파트너의 단순 변심 또는 파트너의 귀책 사유로 계약을 중도 해지할 경우, 이미 착수한 작업 범위에 따라 기 납부된 대금(착수금 등)에 대한 반환 여부 및 위약금 요율은 아래 기준을 준수합니다.

작업 착수 전(기획 단계 미진행): 착수금의 100% 환불 (단, 초기 기획 자료 준비 등으로 실무 리소스가 소모된 경우 소액의 기획비 제외 가능)
기획 및 메인 시안 확정 단계: 착수금의 50% 반환
전체 UI 디자인 완료 및 퍼블리싱 착수 단계: 착수금 반환 불가 (총 계약금의 50% 소모 판정)
백엔드 연동 및 기능 개발 단계(최종 납품 전 50% 이상 완료): 총 계약금의 70%~90%에 해당하는 기성금 청구 및 정산

3. 스튜디오의 중대한 귀책 사유(정당한 사유 없는 무단 작업 중단, 약정된 기한 내 작업 미이행 등)로 인하여 프로젝트가 지속 불가능할 경우, 스튜디오는 받은 대금 중 진행되지 않은 부분에 대해 파트너에게 전액 환불합니다.

제 11 조 기밀 유지

스튜디오와 파트너는 프로젝트 수행 과정에서 취득한 상대방의 비즈니스 모델, 마케팅 전략, 고객 데이터, 소스코드 구조, 기술 사양 등 일체의 비밀 및 기밀 정보를 상대방의 명시적인 서면 승인 없이 제3자에게 누설하거나 본 프로젝트 목적 외의 용도로 사용하여서는 안 됩니다. 본 의무는 프로젝트가 종료되거나 계약이 해지된 이후에도 3년간 유효합니다.

제 12 조 개인정보 보호 의무

스튜디오는 서비스 제공과 관련하여 취득한 파트너의 담당자 개인정보 및 프로젝트를 위해 공유받은 이용자 정보를 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 철저히 관리 및 보호합니다. 자세한 사항은 별도로 공시하는 "개인정보 처리방침"을 준수합니다.

제 13 조 손해 배상 및 면책

1. 어느 일방이 본 계약상의 의무를 불이행하거나 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책 사유가 있는 당사자는 그로 인해 입은 상대방의 직접적인 통상 손해를 배상할 책임을 집니다. 단, 손해배상액의 총액은 상호 간 특별한 서면 약정이 없는 한 본 계약에 따라 확정된 "총 프로젝트 계약 대금"을 초과할 수 없습니다.

제 14 조 분쟁 해결 및 관할 법원

1. 본 약관 또는 개별 계약의 이행과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 스튜디오와 파트너는 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 원만하게 해결하도록 최대한 노력합니다.

2. 상호 협의에도 불구하고 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 대한민국 법률을 준거법으로 하며 스튜디오 시아의 본점 소재지를 관할하는 법원(또는 서울남부지방법원)을 합의 관할 법원으로 삼아 해결합니다.